Запрос на удаление аккаунта
GLand Lite
Вы контролируете свои данные. Попросите нашу команду удалить вашу учетную запись и связанные с ней облачные данные без переустановки приложения.
GPS Area Measure - GLand Lite
Простой пошаговый процесс
- 1
Отправьте запрос по электронной почте
Укажите адрес электронной почты вашей учетной записи и способ входа. Если можете, отправьте письмо со своего аккаунта.
- 2
Подтвердите право собственности на аккаунт
Наша команда может ответить, чтобы подтвердить, что это ваша учетная запись. Никогда не сообщайте свой пароль или коды входа.
- 3
Получить подтверждение
Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней с момента получения и отправим вам электронное письмо после завершения удаления.
Что удаляется
Аккаунт и профиль
Ваша учетная запись для входа в GLand Lite, имя, адрес электронной почты и сохраненная информация профиля.
Резервные копии в облаке
Резервные копии вашей учетной записи, включая резервные копии измерений, координат, заметок, форм и фотографий.
Если необходимо сохранить ограниченное количество записей по юридическим причинам, из соображений безопасности или предотвращения мошенничества, в нашем ответе будет объяснено, что хранится, почему и как долго. Информация в вашем запросе используется для подтверждения права собственности, удаления процесса и ответа вам.
Несколько вещей, которые следует знать
Премиум-подписки и платежи
Premium использует вашу учетную запись в магазине отдельно от вашей учетной записи GLand Lite. Удаление вашей учетной записи GLand Lite не отменяет подписку и не удаляет записи о платежах, хранящиеся у Google Play или Apple. Управляйте своей подпиской отдельно, чтобы остановить продление. Вы можете запросить удаление учетной записи, не отменяя предварительно подписку.
Измерения сохранены на вашем устройстве.
Измерения, фотографии и экспортированные файлы остаются на ваших устройствах до тех пор, пока вы не удалите их самостоятельно. Удаление облачной учетной записи не приводит к удаленному удалению этих файлов. Удалите локальные измерения в приложении и экспортированные файлы через файловый менеджер вашего устройства.
Передумали или уже просили в приложении?
Чтобы отозвать запрос по электронной почте, ответьте на него до того, как наша команда начнет его обрабатывать. Вход в систему не отменяет автоматически запрос, отправленный по электронной почте.
Если вы уже отправили запрос в приложении, вам не нужно отправлять электронное письмо еще раз. Повторный вход в ту же учетную запись отменяет запрос в приложении, который все еще находится на рассмотрении. После начала удаления мы не сможем остановить его или восстановить данные.