Anmod om sletning af konto
GLand Lite
Du har kontrol over dine data. Bed vores team om at slette din konto og tilhørende skydata uden at geninstallere appen.
GPS Area Measure - GLand Lite
En enkel, guidet proces
- 1
Send din anmodning via e-mail
Inkluder din konto-e-mail og login-metode. Send fra din konto-e-mail, hvis du kan.
- 2
Bekræft kontoejerskab
Vores team svarer muligvis for at bekræfte, at det er din konto. Del aldrig din adgangskode eller login-koder.
- 3
Modtag bekræftelse
Vi behandler din anmodning inden for 30 dage efter modtagelsen og e-mailer dig, når sletningen er fuldført.
Hvad bliver slettet
Konto og profil
Din GLand Lite login-konto, navn, e-mail og gemte profiloplysninger.
Cloud backup
Din kontos sikkerhedskopier, inklusive sikkerhedskopierede målinger, koordinater, noter, formularer og fotos.
Hvis begrænsede optegnelser skal opbevares af juridiske, sikkerhedsmæssige eller svigforebyggende årsager, vil vores svar forklare, hvad der opbevares, hvorfor og hvor længe. Oplysningerne i din anmodning bruges til at bekræfte ejerskab, behandle sletning og svare dig.
Et par ting at vide
Premium-abonnementer og -betalinger
Premium bruger din butikskonto separat fra din GLand Lite-konto. Sletning af din GLand Lite-konto annullerer ikke et abonnement eller sletter betalingsregistreringer hos Google Play eller Apple. Administrer dit abonnement separat for at stoppe fornyelsen. Du kan anmode om sletning af konto uden først at opsige dit abonnement.
Målinger gemt på din enhed
Målinger, fotos og eksporterede filer forbliver på dine enheder, indtil du selv sletter dem. Cloud-kontosletning fjernsletter ikke disse filer. Slet lokale målinger i appen og eksporterede filer via din enheds filhåndtering.
Har du ændret mening eller allerede anmodet om i appen?
For at trække en e-mail-anmodning tilbage, skal du besvare din anmodnings-e-mail, før vores team begynder at behandle den. At logge på annullerer ikke automatisk en anmodning sendt via e-mail.
Hvis du allerede har indsendt en anmodning i appen, behøver du ikke sende en e-mail igen. Hvis du logger tilbage på den samme konto, annulleres en anmodning i appen, der stadig afventer. Når sletningen er startet, kan vi muligvis ikke stoppe den eller gendanne dataene.