Be om sletting av konto
GLand Lite
Du har kontroll over dataene dine. Be teamet vårt om å slette kontoen din og tilhørende skydata, uten å installere appen på nytt.
GPS Area Measure - GLand Lite
En enkel, veiledet prosess
- 1
Send forespørselen din via e-post
Inkluder e-postadressen for kontoen din og påloggingsmetoden. Send fra kontoen din e-post hvis du kan.
- 2
Bekreft kontoeierskap
Teamet vårt kan svare for å bekrefte at det er kontoen din. Del aldri passordet eller påloggingskodene dine.
- 3
Motta bekreftelse
Vi behandler forespørselen din innen 30 dager etter mottak og sender deg en e-post når slettingen er fullført.
Hva blir slettet
Konto og profil
Din GLand Lite-påloggingskonto, navn, e-post og lagret profilinformasjon.
Skysikkerhetskopiering
Kontoens sikkerhetskopier, inkludert sikkerhetskopierte målinger, koordinater, notater, skjemaer og bilder.
Hvis begrensede poster må oppbevares av juridiske, sikkerhetsmessige eller svindelforebyggende årsaker, vil svaret vårt forklare hva som oppbevares, hvorfor og hvor lenge. Informasjonen i forespørselen din brukes til å bekrefte eierskap, behandle sletting og svare deg.
Noen få ting å vite
Premium-abonnement og betalinger
Premium bruker butikkkontoen din separat fra GLand Lite-kontoen din. Sletting av GLand Lite-kontoen din kansellerer ikke et abonnement eller sletter betalingsoppføringer hos Google Play eller Apple. Administrer abonnementet ditt separat for å stoppe fornyelsen. Du kan be om sletting av kontoen uten å si opp abonnementet først.
Målinger lagret på enheten din
Målinger, bilder og eksporterte filer på enhetene dine forblir til du sletter dem selv. Sletting av skykontoer fjernsletter ikke disse filene. Slett lokale målinger i appen og eksporterte filer via enhetens filbehandler.
Har du ombestemt deg eller har du allerede bedt om det i appen?
For å trekke tilbake en e-postforespørsel, svar på forespørselen din før teamet vårt begynner å behandle den. Pålogging avbryter ikke automatisk en forespørsel sendt på e-post.
Hvis du allerede har sendt inn en forespørsel i appen, trenger du ikke sende e-post igjen. Når du logger tilbake på den samme kontoen, kanselleres en forespørsel i appen som fortsatt venter. Når slettingen har startet, kan det hende vi ikke kan stoppe den eller gjenopprette dataene.